客户服务
刚开始使用时找不到赛程或不会切换线路，可在页面留言，我们会尽快说明操作方法。
- 客服电话0532-73379529
- 客服邮箱hello@hth-prime.com.cn
- 办公地址青岛市 山东省青岛市崂山区瑞和一路444号云谷中心南区20层2002室
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体青岛开云有限公司
用户常见疑问
为什么鸿蒙手机装 APP 时找不到安装包？
试试用手机浏览器打开开云的 APP 下载页，选择安卓版本；下载完成后，从浏览器的下载记录里找到安装包。
赛程字太小看不清怎么办？
用浏览器的页面缩放功能放大，快捷键 Ctrl 和加号；手机上双指捏合也能放大页面。
有没有赛前分析和首发预测？
有的。热门比赛开赛前几小时会在资讯栏目更新赛前分析文章，包含阵容预测、战术解读和伤病情况。
苹果手机装APP提示未受信任怎么办？
打开手机设置，进入通用-设备管理，找到对应描述文件点信任，然后重新打开APP就能用了。
APP 看球耗电快怎么办？
正常情况下耗电不多，如果觉得快可以降低画质或关掉后台其他应用，因为直播本身需要持续联网和解码。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0532-73379529，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。